Assistance et conseil informatique Windows Microsoft ™®

Intervention en télémaintenance sur poste avec une connexion internet active.

Prestation basique niveau 1:

- Personnalisation du poste de travail:
Environnement du bureau, paramétrage de l'accès internet, impression, réalisation d'un mail, sauvegarder simplement ses données (clé usb), le cloud.
- Installations et paramétrages des logiciels bureautiques, logiciels graphiques simples.
- Sécurisation de base, sensibilisation à la sécurité.

Prestation avancée niveau 2 :

- Paramétrage du système, personnalisation, mise en réseau simple, partage en wifi sécurisé, impression en réseau (filaire ou wifi), disque (gestion des documents, partitionnement du disque)
- Sécurité : connexion à internet sécurisé, wifi, sécurité antivirus etc., cloud sécurisé, sauvegarde et restauration des données.
- Installation et paramétrage des logiciels bureautiques fonctions avancées, logiciels graphiques, solution logiciel Microsoft ou open sources

Prestation expertise niveau 3:

Plusieurs postes client en réseau avec ou sans serveur
- Windows poste client : Système, architecture, intégration dans le réseau, routeur, switch, routeur d’accès internet, parefeu, sécurité, gestion des disques, sauvegarde externalisée, restauration système, paramétrages avancés messagerie, outils bureautiques avancés et utilisation des outils open source. Logiciels métiers.

- Windows serveur : Différents besoins, serveur de domaine, fichier, impression, messagerie, installation, intégration des clients Windows. Sécurité. Sauvegarde restauration, récupération de données *

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* Si le ou les disques dur ne sont pas HS mécaniquement.
Licences logicielles commerciaux à la charge du client . (Microsoft, adobe, pro logiciel etc...)

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