À Brest, l’achat d’entrées de piscine se complique

Par la rédaction d’assistinfoweb.fr

Les usagers des piscines de Brest métropole ne peuvent pas acheter leurs billets en ligne ce jeudi 25 juin 2026. La boutique en ligne des piscines du territoire est temporairement indisponible à la suite d’un incident informatique signalé par Brest métropole.

Le problème concerne la billetterie en ligne, utilisée pour préparer une venue à la piscine sans passer par l’achat sur place. Les équipes techniques indiquent travailler au rétablissement du service dans les plus brefs délais.

Le service touché dans les piscines du territoire

L’indisponibilité vise la boutique en ligne des piscines de Brest métropole. Concrètement, les personnes qui comptaient acheter une entrée, réserver ou finaliser un achat via la billetterie en ligne peuvent se heurter à un blocage tant que l’incident n’est pas résolu.

Le message disponible ne mentionne pas une piscine isolée, mais bien les piscines du territoire. Les familles, nageurs réguliers et usagers occasionnels sont donc concernés s’ils passent habituellement par l’achat numérique avant leur déplacement.

Une panne informatique, pas une fermeture annoncée

À ce stade, l’information publiée porte sur un incident informatique affectant le service d’achat en ligne. Elle ne signale pas de fermeture généralisée des bassins ni de modification d’horaires.

Pour les usagers, la distinction est utile : le problème identifié concerne l’accès à la billetterie en ligne, pas l’existence même des créneaux de baignade. Avant de se déplacer, il reste prudent de vérifier les informations pratiques de la piscine visée si l’achat en ligne était nécessaire à l’organisation de la sortie.

Ce que les usagers peuvent attendre maintenant

Brest métropole indique que ses équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service rapidement. Aucun horaire précis de retour à la normale n’a été communiqué dans l’avis initial.

En attendant, les usagers doivent prévoir que la boutique en ligne des piscines peut rester inaccessible pendant une partie de la journée. L’avis ne précise pas non plus d’option alternative d’achat ou de remboursement liée à cette interruption.

La prochaine information utile sera la confirmation du rétablissement de la billetterie en ligne ou la publication d’une consigne pratique pour les entrées concernées.

Source: Brest métropole